• Frequently Asked Questions

    貝玲妃寶貝幫助

    常見問題解答


    遇到了疑問和困惑?

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    別擔心,有我們在這兒呢!發郵件給我們chinacustomercare@benefitcosmetics.com, 或者給我們打電話400-620-9688.


    我可以在哪里買到貝玲妃Benefit產品/寶貝?

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    在中國, 可以前往以下地點選購貝玲妃Benefit寶貝 :

    • 上海來福士
    • 深圳萬象城
    • 廣州正佳
    • 上海萬達
    • 北京三里屯
    • 深圳海岸城
    • 上海IAPM
    • 成都太古里

    如欲查找離你最近的門店,請訪問我們的?店鋪定位.


    怎樣成為貝玲妃Benefit的一員?

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    工作的時候吹起愉快的口哨吧!我們一直在尋找有潛力的人才。隨著我們的全球拓展,團隊一直在快速擴張。如果你是一個能用“沒”去形容“問題”的人,那我們有絕佳的工作機遇正等待著你。

    想知道更多如何加入貝玲妃團隊的信息,請訪問我們職業生涯?頁面。


    我怎樣才能獲得體驗裝?

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    門店會時不時提供體驗裝供您領取,不過我們暫時不提供郵寄體驗裝的服務。


    為什么我最愛寶貝已經停產?

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    貝玲妃深諳“舊的不去,新的不來”的道理。我們也明白“說喜歡不容易,要再見更痛心”。如果這是你最喜歡的寶貝,那速速趕在下架前去囤貨吧!同時還要繼續期待我們即將登陸的其他美麗解決妙招哦。


    我該如何退換寶貝?

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    請聯系您購買寶貝的店鋪,并按照他們的說明進行退換。貝玲妃的零售伙伴都經過了精挑細選,他們一定會為您提供優質貼心的客戶服務的。


    貝玲妃寶貝是防過敏的嗎?

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    貝玲妃不會測試或宣稱我們的產品是防過敏的(不易引起過敏性反應)或者非防粉刺的(不會造成粉刺&黑頭)。如果您對某種特定物品過敏,請先查看產品頁面上的成分,并詢問您的醫生,以確定該產品是否適合您的肌膚。


    貝玲妃寶貝是否不含麩質?

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    貝玲妃不會聲稱自己的產品不含麩質,雖然我們確實有不含麩質成分的產品。需要注意的是,盡管我們嚴格檢查我們的原材料及每一步制作流程,但我們不能保證所用的原料可能會在我們供應商的制造過程中意外接觸麩質。如果您對某種特定物品過敏,請先查看產品頁面上的成分,并詢問您的醫生,以確定該產品是否適合您的肌膚。

    我們的主要使命和職責就是確保產品的安全及優質。LVMH集團下的貝玲妃Benefit的首要任務和職責就是為我們的客戶提供安全、高品質的產品,嚴格遵守世界各地的法律條規,矢志維護顧客對我們產品的信賴。LVMH集團始終致力于提供無可挑剔的高品質產品。


    貝玲妃是否在動物身上進行測試?

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    貝玲妃產品是否會進行動物測試。

    自從1989年起,LVMH集團旗下的的香水&及化妝品公司(包括貝玲妃美妝)就不再在動物身上進行任何化妝產品的測試,這比2013年歐盟提出的官方禁令還要早實行很多年。

    我們堅定地致力于消除在動物身上測試。我們正通過我們對“替代動物測試基金會”的支持在美國找到開發替代動物測試的方法,并在其中發揮主導作用。我們還積極參與了由歐洲化妝品協會發起的,針對歐洲化妝品新構架中的替代動物測試的有效性研究。市面上為內部測試原材料和配方專門設立一個部門的公司鳳毛麟角,而我們正是其中一間。由此便可以進一步確保我們產品的品質和滿意度——這也是我們的首要任務。

    我們希望替代動動物測試的方法將在全球范圍內適用,我們能迎來動物測試的終結。


    我想在博客或視頻中提及貝玲妃Benefit,我應該與誰聯系?

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    請聯系?kellyxu@benefitcosmetics.com?獲取更多信息。謝謝!


    我應該如何注冊以接受貝玲妃的郵件?

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    前往貝玲妃官網BenefitCosmetics.com 進行注冊,加入我們這個大家庭!在該頁面底部輸入您的電子郵箱,然后點擊“ 加入” ?;您將會第一時間悉知我們的新品信息,特別活動的邀請,以及為貝玲妃訂閱者提供的特別優惠。

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